¿Cómo configurar y personalizar las notificaciones para tus clientes?

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Pasos para configurar y personalizar las notificaciones

1. En el menú del lado izquierdo da click en la pestaña “Notificaciones”

2. En la sección "Notificaciones para el Operador", ingresa los correos electrónicos donde deseas recibir actualizaciones.

  • Haz clic en "Agregar"
  • Si necesitas eliminar todos los correos, usa la opción "Eliminar todos"

3. En la sección "Variantes de Correos", encontrarás los diferentes estados de envío:

  • Información recibida (cuando se registra el envío)
  • Paquete recolectado.Paquete en tránsito
  • Paquete entregado
  • Excepción (cuando hay algún problema en la entrega)

Para cada estado, elige si la notificación debe enviarse al cliente y/o al operador. Puedes hacer clic en "Editar" para personalizar los mensajes.

4. Al dar click en editar se despliega un menú para personalizar los correos electrónicos que reciben los clientes con los detalles de su envío

  • Puedes agregar el nombre, URL y el logotipo de tu tienda
  • También puedes escoger la alineación (izquierda, centro o derecha)

5. En el menú "Estilos", puedes personalizar la apariencia del correo eligiendo los colores de fondo, texto y fuente para que coincidan con la identidad de tu marca.

6. Tienes la opción de "Enviar un correo de prueba" para visualizar como le  aparecería a tus clientes y elegir la versión final