¿Cómo cancelar una guía de paquetería?

Pasos para cancelar una guía en WeShip

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1. En el menú del lado izquierdo da click en la pestaña “Envíos” esto desplegará hacia abajo un submenú,  dar click en “Envíos”

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2. Busca la guía que deseas cancelar, te vas a la columna "Acciones" y abre el menú desplegable del envío y seleccionas la opción “Cancelar”.

‍‍Nota: Es importante que para poder cancelar una guía, su estado aún aparezca como “Guía creada” ya que de lo contrario será imposible cancelar la guía.Por el momento las  paqueterías que no tienen la opción de cancelar guías son DHL, Estafeta y RedPack, si deseas cancelar una guía con ellos, es necesario que nos contactes para hacerlo nosotros.

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